Klantenservice
Hoe ervaar jij de klantenservice tegenwoordig?
order geannuleerd
Het gebeurd regelmatig je besteld iets online en je komt erachter dat je het toch niet wilt. Heel vervellend voor de webwinkel maar ook voor jezelf.
Wat er komt heel wat bijkijken om je bestelling ongedaan te maken.
Eer je eens een reactie per mail of telefonisch terug krijgt. En niet te vergeten eer dat je jouw eigen geld terug krijgt. Nou wordt er vaak gesproken over “u krijgt uw geld binnen 7 dagen terug”
Maar hoe moet het dan als je toch voor een groot bedrag diezelfde dag ergens anders iets hebt aangekocht? Dan ben je niet alleen dat geld nog steeds kwijt van je eerste geannuleerde aankoop, maar ook van je 2e aankoop.
Hoe lang moet je uberhaupt wachten op je geld van je bestelling die je hebt geannuleerd. Dat hangt helemaal van de leverancier af. Vaak doen zij dit 1x per week.
Als kleine ondernemer van something4you.nl vindt dat je elke klant direct het geld moet terug storten, zeker als het product nog niet verzonden is.
Bij something4you.nl live chat. Ook als je wilt annuleren ben ik er voor u.
Heb jij wel eens iets aangekocht, wat je later geannuleerd hebt! En hoe ging de leverancier daarmee om? Geef je bevinding hieronder aan.
som4you.wordpress.com – something4you.nl handelsnaam: Something Else 4 You
Комментарии